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Necesito soporte técnico

Si tu máquina falla, no te quedas solo

Detrás de cada XPRIN hay un equipo técnico en Toledo que conoce tu máquina. Sin horas de chat con el otro lado del mundo y sin pedirte que la desmontes tú.

Servicio técnico propio, en España

  1. Te contesta una persona

    Llámanos al 902 027 546 o escríbenos por WhatsApp al 673 070 795 diciendo quién eres y de qué empresa, y te atiende alguien del servicio técnico de XPRIN. De lunes a jueves, de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00; los viernes, de 8:00 a 15:00.

  2. Lo miramos en remoto

    Si se puede resolver sin desplazarnos, nos conectamos a tu equipo en el momento y lo dejamos funcionando. Intentamos contestar siempre el mismo día.

  3. Vamos a tu taller

    Cuando hace falta, un técnico de XPRIN se desplaza. La fecha depende de la urgencia de la avería, y antes de ir te decimos si la visita tiene coste: depende de la garantía y de si tienes contrato.

  4. Una garantía que se entiende

    Las máquinas tienen un año de garantía frente a defectos y fallos de la máquina; no cubre el mal uso. El cabezal es una pieza de desgaste y queda fuera, salvo que falle en la instalación.